Honda Mengadakan Kontes “Teknisi Sepeda Motor Honda Terbaik Dunia”.
Ada sesuatu yang benar-benar bermanfaat ketika sebuah perusahaan memberi penghargaan kepada karyawannya atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik – dan cara apa yang lebih baik untuk menciptakan insentif untuk menjadi yang terbaik dari yang terbaik selain dengan memberi seseorang gelar “Teknisi Sepeda Motor Honda Terbaik di Dunia?”
Siaran pers terbaru Honda memberitahu kita bahwa kontes akan dimulai pada tanggal 8 Oktober di Honda Technical College Kanto (Fujimino-shi, Prefektur Saitama), yang akan diadakan setiap empat tahun sekali. Dari sekitar 89.000 staf layanan Big Red, hanya 23 orang yang terpilih untuk maju ke final global “setelah memenangkan kompetisi yang diadakan oleh perusahaan penjualan di negara dan wilayah masing-masing.”
Jadi seperti apa teknologi servis Honda yang ideal?
Pengetahuan dalam mekanisme dan perawatan – alias, “keakuratan dan kecepatan dalam pemeriksaan, diagnosis, dan perbaikan sepeda motor” – adalah suatu keharusan, dengan kategori berikut yang dikritik:
- Membongkar
- Perakitan
- Pengukuran
- Pengaturan
- Diagnosa
- Memperbaiki
- Penyelesaian Inspeksi
“Menggunakan pengetahuan, keterampilan, dan proses yang benar yang dibutuhkan oleh staf layanan” adalah kuncinya, sehingga siapa pun yang mengambil alih posisi pertama akan menjadi teknisi layanan kedua dari belakang. Menantikan untuk melihat siapa yang menempati posisi pertama!
Berikut sedikit kutipan dari Managing Executive Officer & Chief Officer Honda:
Lihat juga
Saat ini, dealer Honda di seluruh dunia menerima lebih dari 140 juta kunjungan servis per tahun, dan meningkatkan keterampilan teknis staf servis yang mendukung kunjungan ini menjadi lebih penting dari sebelumnya. Melalui kontes ini, kami akan terus berupaya meningkatkan kepuasan pelanggan di seluruh dunia dengan berbagi filosofi layanan kami untuk membuat pelanggan senang.”
– Noriaki Abe, Managing Executive Officer & Chief Officer Operasi Sepeda Motor dan Produk Tenaga (Sepeda Motor Honda)
Apa pendapat Anda tentang kontes baru Honda?
